Lieferzeit

Da jedes Produkt individuell und mit viel Liebe von Hand gefertigt wird, beträgt die Lieferzeit in der Regel 4 Wochen nach Zahlungseingang. Diese Zeit beinhaltet sowohl die Anfertigung als auch den Versand deines Produkts.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielland und der Größe deiner Bestellung. Den genauen Betrag siehst du im Checkout-Bereich vor dem Abschicken deiner Bestellung.

Versandbestätigung

Sobald dein Paket auf die Reise geht, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail – inklusive Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Mögliche Verzögerungen

Da alle Produkte handgefertigt sind, kann es in seltenen Fällen zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen. Sollte das passieren, melde ich mich direkt bei dir und du kannst selbstverständlich entscheiden, ob du deine Bestellung anpassen oder stornieren möchtest.

Rückgabe & Umtausch

Da jedes Produkt individuell angefertigt wird, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht möglich, es sei denn, es liegt ein Mangel vor. In diesem Fall melde dich bitte umgehend bei mir – wir finden gemeinsam eine Lösung!